NOIRDROP

Politicas de NOIRDROP

Politica de Envios

Tiempos de Envio

  • Envio estandar: 3-5 dias habiles
  • Envio express: 1-2 dias habiles
  • Los pedidos se procesan en un plazo de 24 horas

Costos de Envio

  • Envio gratis en compras superiores a $100
  • Envio estandar: $10
  • Envio express: $20

Seguimiento

Todos los envios incluyen numero de seguimiento que te enviaremos por email una vez que tu pedido sea despachado. Podras rastrear tu paquete en tiempo real.

Cobertura

Actualmente realizamos envios a todo el territorio nacional. Estamos trabajando para expandir nuestros envios internacionales proximamente.

Cambios y Devoluciones

Queremos que estes completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razon no lo estas, ofrecemos una politica de cambios y devoluciones flexible.

Plazo

Tienes 30 dias desde la fecha de recepcion de tu pedido para solicitar un cambio o devolucion.

Condiciones

Para que tu devolucion sea aceptada, los productos deben cumplir con las siguientes condiciones:

  • Estar sin usar, en su estado original
  • Conservar todas las etiquetas originales
  • Incluir el empaque original
  • No haber sido lavados ni alterados de ninguna forma

Proceso

  1. Escríbenos desde el formulario de contacto indicando tu numero de pedido y motivo del cambio/devolucion
  2. Te enviaremos instrucciones y una etiqueta de devolucion prepagada
  3. Empaca el producto de forma segura y envialo de vuelta
  4. Una vez recibido y verificado, procesaremos tu reembolso o cambio en 5-7 dias habiles

Reembolsos

Los reembolsos se realizaran al metodo de pago original. El costo de envio original no es reembolsable, excepto en casos de productos defectuosos o error en el pedido.

Cambios

Si deseas cambiar tu producto por otra talla o modelo, el proceso es el mismo. El envio del nuevo producto es sin costo adicional.

Garantia de Calidad

En NOIRDROP nos enorgullecemos de la calidad de nuestros productos. Si encuentras algun defecto de fabricacion, contactanos inmediatamente y lo solucionaremos sin costo adicional para ti.

Nuestra garantia cubre defectos de fabricacion por un periodo de 6 meses desde la fecha de compra.

Preguntas Adicionales

Si tienes alguna pregunta sobre nuestras politicas, no dudes en contactarnos.

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